إلغاء التذاكر عبر الإنترنت ومعاملات الاسترداد:

يمكنك إجراء معاملات إلغاء التذكرة واسترداد الأموال عبر الإنترنت باستخدام رقم PNR ومعلومات اللقب.

يمكنك تحديد المنتج الذي تريد اتخاذ إجراء بشأنه.


اريد الغاء تذكرتي.

اضغط على "الغاء التذكرة''

ادخل رقم PNR (رمز الحجز) المرسل من قبلنا أثناء شراء تذكرتك ولقبك في الخانة المخصصة لترى تفاصيل حجزك.

بعد ضغطك على ''الغاء التذكرة'' سيظهر المبلغ الذي سيرد الى البطاقة.

متى سأتمكن من استرداد مبلغ التذكرة الملغاة؟

سنرسل إليك المبلغ المسترد الخاص بالتذكرة الملغاة إلى البنك في اليوم ذاته، وستُخطر من جانب البنك.

ربما تستغرق معاملات استرداد الأموال من ثلاثة (3) إلى سبعة (7) أيام عمل اعتمادًا على البنك القائم بإصدار بطاقة الائتمان.

ربما تختلف فترة معاملات استرداد الأموال المقدمة ببطاقات الخصم طبقًا لإجراءات استرداد الأموال المتخذة في البنك المعني.
يتم استرداد المبالغ النقدية للتذاكر الصادرة كفاتورات للشركة بعد استكمال إجراءات استرداد الفاتورة. يمكنك إرسال فاتورة الإرجاع الخاصة بك إلى قسم المحاسبة لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني iadefatura@ucuzabilet.com.

هل انا قادر على إلغاء تذكرتي من مركز الخدمة بالهاتف بدلا من الإلغاء عبر الإنترنت؟

كل الإجراءات على التذاكر تطبق وفقا لقواعد شركة الطيران. من الممكن الاتصال بمركزنا للخدمة والحصول على المساعدة من أجل إجراءات الإلغاء والإعادة.

لا يمكن إعادة ''أجرة الخدمة'' التي تؤخذ عند شراء التذكرة إضافة إلى عقوبات من قبل شركة الطيران. واذا اردتم إلغاء تذكرتكم من مركز خدمتنا يتم تحصيل ''أجرة الإجراء'' 100 TRY للرحلات الداخلية و 600 TRY للرحلات الخارجية. وإذا أردتم إلغاء تذكرتكم عبر موقعنا https://www.ucuzabilet.com/bilet-iptal-iade لن يتم تحصيل ''أجرة الإجراء'' منكم, لكن العقوبات تبقى ولن تتغير.\