Club Nena

مطاعم

Osmanlı A la Carte Restoran

Balık A la Carte Restoran

İtalyan A la Carte Restoran

• Yalnızca 5 kg (15 librenin altında) altındaki küçük evcil hayvanların otelde konaklamasına izin veriliyor. Her odaya en fazla 1 evcil hayvan, ücretli olarak kabul ediliyor. 
• Rehber köpekler (tıbbi destek veren, görme ve duyma engelli misafirlerimize refakat eden, duygusal destek veren) için herhangi bir ücret uygulaması söz konusu değildir.
• Evcil hayvan, misafir tarafından tam olarak eğitilmeli ve uygun şekilde kısıtlanmalıdır.
• Evcil hayvan, yerel mevzuat gerekliliklerine uymalıdır.
• Evcil hayvan, misafir odasında olmadığı sürece otelde veya otel mülkünde tasmalı tutulmalıdır.
• Evcil hayvanlar başıboş bırakılmamalıdır. Misafirlerin evcil hayvan bakıcısına veya evcil hayvan malzemelerine ihtiyacı varsa, önceden haber vererek konsiyerj ile iletişime geçilmelidir.
• Otelin hiçbir yeme-içme mekanına, sağlık kulübüne ve havuz alanlarına evcil hayvan kabul edilmemektedir. Bu istisna, rehber köpekler için geçerli değildir.
• Misafirler, evcil hayvanlarından sonra otel mülkünde ve çevrede temizlik yapmaktan sorumludur.
• Diğer konukların rahatsız olmaması için havlama gibi rahatsızlıklar azaltılmalıdır.
• Misafirler, odalarına servis için uygun bir zaman ayarlamak istiyorsa Kat Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçmelidir.
• Evcil hayvanlara ait düzenli veteriner kayıtlarını gösterir sağlık belgesi ve aşı kağıdı gibi evrakların konaklama esnasında misafirin yanında olması ve Club Nena’nın talebi durumunda otel yönetimine sunulması beklenmektedir. İlgili evrakların eksikliği durumunda evcil hayvanlar otele kabul edilememektedir.
• Otele getirilen evcil hayvanın veteriner muayenesi ve aşı kartları check-in sırasında gösterilmelidir. Rezervasyon aşamasında bu konu misafire iletilir.
• Rezervasyon aşamasında evcil hayvanıyla seyahat edeceğini bildiren misafire “Pet Acceptancy” formu önceden gönderilir. Evcil hayvanın cinsi, kilosu ve boyu bu formda belirtilmelidir.
• Otelden ayrılış esnasında konaklama yapılan odanın ekstra temizlik veya bakım ihtiyacı olduğunun belirlenmesi durumunda, evcil hayvan sahibinden bir defaya mahsus olarak ek ücret talep edilir.
• Tatil esnasında oda içinde evcil hayvandan kaynaklanan kusma, pisleme gibi durumlarda resepsiyondan istenen temizlik görevlisi için ek ücret uygulanır.
• Evcil hayvan sahibi misafirlerin otel genel alanlarında ve çevresinde evcil hayvan gezintileri sonrası gerekli ihtiyaç temizlikleri konusuna özellikle hassasiyet göstermeleri beklenmektedir.
• Evcil hayvan ile konaklama blokları; 100’lü ve 1000’li bloklardır.
• Evcil hayvan kabul edilen alanlar; plaj (tasma ile su sporlarına yakın bölge), Green Snack Bar (tasma ile), genel bahçe alanları, oyun alanları, amfitiyatro, açık bar alanları olarak sayılabilir.
• Evcil hayvan kabul edilmeyen alanlar; ana restoran,  a la carte restoranlar, havuzlar, SPA ve sağlık kulübü alanı olarak sayılabilir. Rehber köpekler kısıtlama kapsamında değildir.
• Evcil hayvanların havuza sokulmaması ve otel havluları ile kurulanmaması gerekmektedir.
• Evcil hayvanlar, diğer odalara sokulamaz, sadece kayıtlı olan odaya girebilir.
• Aynı anda otele kabul edilecek evcil hayvan limiti toplam 25 adettir. Limit aşımı olduğunda otele evcil hayvan kabul edilememektedir.
• Evcil hayvan için konuğun kredi kartından olası ekstra hasar ya da harcamalara karşı belli bir ücret provizyon alınarak bloke edilir.
• Misafirler, evcil hayvanlarının sakatlık veya yaralama olaylarından ya da evcil hayvanları tarafından otel işletmesine verilen fiziksel zararlardan direkt olarak sorumludur. Misafirler, evcil hayvanından kaynaklanan her türlü sorumluluk ve zarardan oteli, sahipleri ve işletmecisini tazmin etmeyi ve masun tutmayı kabul eder. Otel, bu tür zararların maliyetini, konuğun hesabından tahsil etme hakkını saklı tutar.
• Evcil hayvan sahibi misafirler, Club Nena işletmesini, mal sahibini ve otel iştiraklerini, evcil hayvanlarından doğacak veya evcil hayvanları sebebiyle karşılaşabilecekleri her türlü kişisel zarar, ziyan, hasar ve yükümlülüklerden muaf tutacağını kabul eder.
• Evcil hayvan sahibi misafirlerin yukarıda belirtilen kurallara uymaması veya evcil hayvanlarının diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde davranışının saptanması durumunda Club Nena, diğer misafirlerin huzursuzluğu önlemek amacı ile evcil hayvan sahibi misafirin otelden ayrılmasını talep edebilir.

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor.

Fitness merkezi kişi sayısı sınırlamalı ve rezervasyonlu hizmet veriyor. 

Kızılağaç mevkiindeki tesis; Manavgat merkeze 13 km, Antalya Havalimanı'na 70 km ve Antalya şehir merkezine 80 km mesafede konumlanıyor. 

Tesiste, aquapark hizmet veriyor. 1 adet aktivite havuzu, 1 adet aquapark havuzu, 1 adet relax havuz, 3 adet çocuk havuzu bulunuyor. İskelede kamelya hizmeti (ücretli) bulunuyor. Tesisin eko okul özelliği, Turuncu Bayrak ve çevreye duyarılı tesis (Yeşil Yıldız) özelliği ve Mavi Bayrak bulunuyor.  

Club Nena odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan ücretli olarak kabul ediliyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı doluluk ve mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+1, 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar giriş günü akşam yemeği ile başlayıp, çıkış günü öğle yemeği ile son buluyor.

Konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmıyor.

Sahilde çocuk oyun parkı bulunuyor. Tesisin restoran kısmında mevcut olan bebek ve çocuk köşesinde, misafirlerin görevlilerden yardım alarak kullanabileceği biberon ısıtıcısı, mikser ve mikrodalga fırın yer alıyor. 

Çocuk oyun alanı zeminleri kauçuk ile kaplı olup, bir çocuk açık havuzunun üzerini jüt ile yarı kapatılarak gölge sağlanıyor. Çocuk animasyonu, çocuk açık havuzu, çocuk büfesi ve mini kulüp mevcut. 

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-00.00 saatleri arasında ücretsiz.

A la carte restoranlar rezervasyonlu ve ücretli. A la carte restoranlar haftanın bir günü hizmet vermiyor. 15 Haziran -15 Eylül tarihleri arasında hizmet veriyor.  

İskele Bar'da alınan su ücretsiz diğer içecekler ücretli, sahil bar ve gözleme servisi ücretsiz olarak hizmet veriyor. Minibar her gün su ve soda ile dolduruluyor.

Tesiste vegan büfe bulunmuyor. Diyet ve glüten hassasiyeti olan misafirler ise önceden tesis yetkililerine bilgi vermeleri halinde, büfede bulunan yiyecekler hakkında misafire bilgi veriliyor.

Denize sıfır konumdaki tesisin, 250 metre uzunluğunda kum-çakıl karışık plajı bulunuyor. Şezlong, havlu ve gölgelikler plajda ve havuz başında ücretsiz. Plaj havlusu kullanımlarında, ikinci değişim ücretli. Sahilde bebekli aileler için aile yatakları bulunuyor.

İskele 1 Haziran - 15 Ekim tarihleri asında hizmet veriyor. 

Tesiste bazı akşamlar canlı müzik ve animasyon gösterileri yapılıyor. Tesiste bir adet bahçede, bir adet sahilde olmak üzere toplam 2 adet oyun parkı bulunuyor. Parkların üzeri jüt ile kapatılıyor.